Praxis|30. September 2026

Gold für DAM bei den Service-Champions 2026 der WELT

Die Deutsche Akademie für Management wurde in der Studie Service-Champions 2026 mit dem Goldrang in der Kategorie Fernstudium und berufliche Weiterbildung ausgezeichnet. Herausgeber ist die ServiceValue GmbH, exklusiver Medienpartner ist WELT. Grundlage sind rund 2,2 Millionen Kundenurteile zu 5.467 Unternehmen aus 412 Branchen. Gestellt wurde dabei nur eine einzige Frage: Haben Sie bei diesem Anbieter einen sehr guten Kundenservice erlebt? Geantwortet haben ausschließlich Menschen, die in den vergangenen 36 Monaten selbst Kunde waren. Den Goldrang erhält, wer im oberen Drittel seiner Branche liegt.

Service ist in der Weiterbildung kein Beiwerk. Wer berufsbegleitend lernt, braucht verlässliche Auskünfte und Ansprechpartner, die den eigenen Lernstand kennen. Gefragt wurde hier nicht nach dem Versprechen, sondern nach der Erfahrung.