Praxis|28. Oktober 2026

DAM ist Branchensieger “Höchste Kundenzufriedenheit” 2026 im Deutschland-Monitor

Die Deutsche Akademie für Management wurde im Deutschland-Monitor Kundenzufriedenheit 2026 als Branchensieger (100 Punkte) in der Kategorie Weiterbildungsanbieter ausgezeichnet. Herausgeber der Studie ist die ServiceValue GmbH, Medienpartner ist Der Tagesspiegel. Grundlage ist ein Social-Media-Monitoring von rund 14 Millionen Nennungen zu etwa 14.000 Marken und Unternehmen im Zeitraum vom 1. September 2024 bis zum 31. August 2026. Gewichtet wurde die Kundenzufriedenheit mit 40 Prozent, dazu kommen Qualität, Weiterempfehlung, Produkt und Service sowie Vertrauen mit jeweils 15 Prozent.

Der Branchensieger setzt in dieser Studie den Maßstab für seine Kategorie. Seine Punktzahl wird auf 100 normiert, alle weiteren ausgezeichneten Anbieter werden daran gemessen.

Was uns daran freut, ist weniger die Platzierung als die Quelle. Gemessen wurde, was über uns gesprochen und geschrieben wird. Danke an alle, die in den vergangenen zwei Jahren über ihre Weiterbildung bei uns berichtet haben.