Praxis|28. August 2025

Fernlehrgang: Customer Referral Management

An der Deutschen Akademie für Management gibt es einen neuen Fernlehrgang Customer Referral Management: Der Lehrgang vermittelt Kompetenzen, um Empfehlungsmarketing systematisch als Wachstumstreiber zu nutzen — von der Integration von Referral-Programmen in CRM/Marketingprozesse über die Entwicklung von Anreizsystemen bis hin zur Erfolgskontrolle und Risikosteuerung.